Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 320 39.65%
DENÚNCIAS 199 24.66%
DÚVIDAS 106 13.14%
ELOGIOS 9 1.12%
FALE CONOSCO 26 3.22%
RECLAMAÇÕES 45 5.58%
SERVIÇOS 13 1.61%
SOLICITAÇÕES 38 4.71%
SUGESTÕES 22 2.73%
URGÊNCIAS 29 3.59%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 578 71.62%
WEBSITE 229 28.38%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 6 0.74%
ASSESSORIA DE IMPRENSA 1 0.12%
ATAS E REGISTROS 2 0.25%
CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA 458 56.75%
CENTRAL DE CÓPIAS 1 0.12%
CHEFE DE GABINETE 3 0.37%
COMPRAS 106 13.14%
CONSULTORIA JURÍDICA 4 0.50%
CONTABILIDADE E FINANÇAS 3 0.37%
CONTROLE INTERNO 1 0.12%
CPD 28 3.47%
DEPARTAMENTO PESSOAL 88 10.90%
DIRETORIA GERAL 1 0.12%
DIVERSOS 5 0.62%
FINANÇAS 3 0.37%
GABINETE - BIA DE GUGA 3 0.37%
GABINETE - BRUNO COSTA 1 0.12%
GABINETE - CLAUDINHA 1 0.12%
GABINETE - DENILSON 1 0.12%
GABINETE - EDIEL TELES 2 0.25%
GABINETE - LENI SANTOS 1 0.12%
GABINETE - MISLENE DE ANDRÉ 1 0.12%
GABINETE - NALDINHO 1 0.12%
GABINETE DE EDIVALDO DO BALNEÁRIO 1 0.12%
GABINETE FERNANDO MISTURA 1 0.12%
MANUTENÇÃO 4 0.50%
NÃO INFORMADO 14 1.73%
OUVIDORIA 34 4.21%
PRESIDÊNCIA 2 0.25%
PROCURADORIA GERAL 6 0.74%
PROTOCOLO 3 0.37%
SECRETARIA 6 0.74%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 0.87%
2019 43 5.33%
2020 15 1.86%
2021 49 6.07%
2022 62 7.68%
2023 218 27.01%
2024 398 49.32%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 73 9.05%
MASCULINO 102 12.64%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 38 4.71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 27 3.35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 15 1.86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0.37%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 47 5.82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.12%
MESTRADO COMPLETO. 4 0.50%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 36 4.46%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0.25%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.25%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.12%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 47
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 122
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 635

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2621-1525

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal De São Pedro da Aldeia

Horário da ouvidoria

Dias Normais: 13h às 17h | Dias de Sessão: 10h às 16h

Última manifestação: 31/08/2020 15:01:58

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