Ouvidoria - Institucional
Informações da Ouvidoria
Relatório estatístico de tipologia
| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CRÍTICAS | 13 | 5.00% |
| DENÚNCIAS | 63 | 24.23% |
| DÚVIDAS | 22 | 8.46% |
| ELOGIOS | 5 | 1.92% |
| FALE CONOSCO | 28 | 10.77% |
| RECLAMAÇÕES | 53 | 20.38% |
| SERVIÇOS | 17 | 6.54% |
| SOLICITAÇÕES | 11 | 4.23% |
| SUGESTÕES | 20 | 7.69% |
| URGÊNCIAS | 28 | 10.77% |
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| FALE CONOSCO | 56 | 21.54% |
| WEBSITE | 204 | 78.46% |
Relatório estatístico por unidade administrativa
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| ADMINISTRATIVO | 6 | 2.31% |
| ASSESSORIA DE IMPRENSA | 1 | 0.38% |
| ATAS E REGISTROS | 2 | 0.77% |
| CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA | 127 | 48.85% |
| CENTRAL DE CÓPIAS | 1 | 0.38% |
| CHEFE DE GABINETE | 3 | 1.15% |
| CONSULTORIA JURÍDICA | 4 | 1.54% |
| CONTABILIDADE E FINANÇAS | 3 | 1.15% |
| CONTROLE INTERNO | 1 | 0.38% |
| DEPARTAMENTO PESSOAL | 1 | 0.38% |
| DIRETORIA GERAL | 1 | 0.38% |
| DIVERSOS | 5 | 1.92% |
| FINANÇAS | 3 | 1.15% |
| GABINETE - BIA DE GUGA | 3 | 1.15% |
| GABINETE - BRUNO COSTA | 1 | 0.38% |
| GABINETE - CLAUDINHA | 1 | 0.38% |
| GABINETE - DENILSON | 1 | 0.38% |
| GABINETE - EDIEL TELES | 2 | 0.77% |
| GABINETE - LENI SANTOS | 1 | 0.38% |
| GABINETE - MISLENE DE ANDRÉ | 1 | 0.38% |
| GABINETE - NALDINHO | 1 | 0.38% |
| GABINETE DE EDIVALDO DO BALNEÁRIO | 1 | 0.38% |
| GABINETE FERNANDO MISTURA | 3 | 1.15% |
| MANUTENÇÃO | 6 | 2.31% |
| NÃO INFORMADO | 13 | 5.00% |
| OUVIDORIA | 37 | 14.23% |
| PRESIDÊNCIA | 2 | 0.77% |
| PROCURADORIA GERAL | 6 | 2.31% |
| PROTOCOLO | 3 | 1.15% |
| SECRETARIA | 6 | 2.31% |
Relatório estatístico anual
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 7 | 2.69% | |
| 2019 | 42 | 16.15% |
| 2020 | 15 | 5.77% |
| 2021 | 49 | 18.85% |
| 2022 | 26 | 10.00% |
| 2023 | 30 | 11.54% |
| 2024 | 56 | 21.54% |
| 2025 | 21 | 8.08% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
Relatório estatístico por sexo
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| FEMININO | 77 | 29.62% |
| MASCULINO | 70 | 26.92% |
Relatório estatístico por grau de instrução
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 41 | 15.77% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 28 | 10.77% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 13 | 5.00% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 5 | 1.92% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 48 | 18.46% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 1 | 0.38% |
| MESTRADO COMPLETO. | 4 | 1.54% |
| ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. | 1 | 0.38% |
| DOUTORADO COMPLETO. | 2 | 0.77% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 3 | 1.15% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 1 | 0.38% |
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 1 | 0.38% |
Relatório estatístico por faixa etária
| Descrição | Quantidade |
|---|---|
| FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS | 1 |
| FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS | 51 |
| FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS | 92 |
| FAIXA 4 - NÃO INFORMADO | 116 |
Informações da ouvidoria
Mais informações da ouvidoria
Ouvidor
Contatos da ouvidoria
(22) 2621-1525
Endereço da ouvidoria
Câmara Municipal De São Pedro da Aldeia
Horário da ouvidoria
Dias Normais: 13h às 17h | Dias de Sessão: 10h às 16h
Última manifestação: 31/08/2020 15:01:58
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