Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6226 50.62%
DENÚNCIAS 2634 21.41%
DÚVIDAS 1758 14.29%
ELOGIOS 10 0.08%
FALE CONOSCO 9 0.07%
RECLAMAÇÕES 84 0.68%
SERVIÇOS 5 0.04%
SOLICITAÇÕES 681 5.54%
SUGESTÕES 84 0.68%
URGÊNCIAS 25 0.20%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11311 91.96%
WEBSITE 205 1.67%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 6 0.05%
ASSESSORIA DE IMPRENSA 1 0.01%
ATAS E REGISTROS 2 0.02%
CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA 6079 49.42%
CENTRAL DE CÓPIAS 1 0.01%
CHEFE DE GABINETE 3 0.02%
COMPRAS 2220 18.05%
CONSULTORIA JURÍDICA 4 0.03%
CONTROLE INTERNO 1 0.01%
CPD 663 5.39%
DEPARTAMENTO PESSOAL 1621 13.18%
DIRETORIA GERAL 1 0.01%
DIVERSOS 5 0.04%
FINANÇAS 3 0.02%
GABINETE - BIA DE GUGA 3 0.02%
GABINETE - BRUNO COSTA 1 0.01%
GABINETE - CLAUDINHA 1 0.01%
GABINETE - DENILSON 1 0.01%
GABINETE - EDIEL TELES 2 0.02%
GABINETE - LENI SANTOS 1 0.01%
GABINETE - MISLENE DE ANDRÉ 1 0.01%
GABINETE - NALDINHO 1 0.01%
GABINETE DE EDIVALDO DO BALNEÁRIO 1 0.01%
GABINETE FERNANDO MISTURA 1 0.01%
MANUTENÇÃO 4 0.03%
NÃO INFORMADO 823 6.69%
OUVIDORIA 34 0.28%
PRESIDÊNCIA 2 0.02%
PROCURADORIA GERAL 6 0.05%
PROTOCOLO 3 0.02%
SECRETARIA 6 0.05%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
6 0.05%
2019 43 0.35%
2020 15 0.12%
2021 49 0.40%
2022 62 0.50%
2023 4414 35.89%
2024 6912 56.20%

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2621-1525

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal De São Pedro da Aldeia

Horário da ouvidoria

Dias Normais: 13h às 17h | Dias de Sessão: 10h às 16h

Última manifestação: 31/08/2020 15:01:58

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