Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4.06%
DENÚNCIAS 64 20.00%
DÚVIDAS 22 6.88%
ELOGIOS 5 1.56%
RECLAMAÇÕES 54 16.88%
SERVIÇOS 18 5.63%
SUGESTÕES 20 6.25%
URGÊNCIAS 28 8.75%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 57 17.81%
WEBSITE 207 64.69%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 6 1.88%
ASSESSORIA DE IMPRENSA 1 0.31%
ATAS E REGISTROS 2 0.63%
CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA 130 40.63%
CENTRAL DE CÓPIAS 1 0.31%
CHEFE DE GABINETE 3 0.94%
CONSULTORIA JURÍDICA 4 1.25%
CONTABILIDADE E FINANÇAS 3 0.94%
CONTROLE INTERNO 1 0.31%
DEPARTAMENTO PESSOAL 1 0.31%
DIRETORIA GERAL 1 0.31%
DIVERSOS 5 1.56%
FINANÇAS 3 0.94%
GABINETE - BIA DE GUGA 3 0.94%
GABINETE - BRUNO COSTA 1 0.31%
GABINETE - CLAUDINHA 1 0.31%
GABINETE - EDIEL TELES 2 0.63%
GABINETE - LENI SANTOS 1 0.31%
GABINETE - MISLENE DE ANDRÉ 1 0.31%
GABINETE - NALDINHO 1 0.31%
GABINETE DE EDIVALDO DO BALNEÁRIO 1 0.31%
GABINETE FERNANDO MISTURA 3 0.94%
MANUTENÇÃO 6 1.88%
NÃO INFORMADO 14 4.38%
OUVIDORIA 38 11.88%
PRESIDÊNCIA 2 0.63%
PROCURADORIA GERAL 6 1.88%
PROTOCOLO 3 0.94%
SECRETARIA 6 1.88%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 2.19%
2019 42 13.13%
2020 15 4.69%
2021 49 15.31%
2022 26 8.13%
2023 30 9.38%
2024 56 17.50%
2025 25 7.81%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 77 24.06%
MASCULINO 72 22.50%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 12.81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 9.38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4.06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 48 15.00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.31%
MESTRADO COMPLETO. 4 1.25%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0.31%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0.63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.94%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.31%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.31%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 106
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 158

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2621-1525

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal De São Pedro da Aldeia

Horário da ouvidoria

Dias Normais: 13h às 17h | Dias de Sessão: 10h às 16h

Última manifestação: 31/08/2020 15:01:58

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